Podczas zakupów w naszym sklepie na każde urządzenie udzielana jest gwarancja:

• 24 miesiące na urządzenia nowe, powystawowe, po zwrocie w przypadku zakupu na paragon.

• 12 miesięcy na urządzenia nowe, powystawowe, po zwrocie w przypadku zakupu jako przedsiębiorca na fakturę VAT23%. 

• 6 miesięcy na akcesoria w przypadku zakupu na paragon lub jako przedsiębiorca na fakturę VAT23%.

• 3 miesiące na urządzenia używane. (Wyjątek stanowi inny zapis podany w karcie produktu lub w karcie gwarancyjnej dodanej do urządzenia podczas zakupu).

Informacje na temat udzielanej gwarancji znajdziecie Państwo również w specyfikacji urządzenia.

Zapakowany bezpiecznie sprzęt należy wysłać wraz z wypełnionym formularzem zgłoszenia towaru na gwarancję na adres w formularzu.

>>> POBIERZ FORMULARZ PDF <<<

• Zapakowane bezpiecznie urządzenie, aby uniknąć uszkodzeń podczas wysyłki lub bezpośrednie zgłoszenie się do serwisu w Gliwicach.
• Dane osoby wysyłającej - aby ułatwić kontakt w sprawie naprawy należy podać swoje dane personalne jak imię, nazwisko, numer kontaktowy oraz adres zwrotny.
• Opis usterki - aby naprawa przebiegła jak najszybciej prosimy o szczegółowy opis usterki/problemu, który wystąpił podczas użytkowania sprzętu. Proszę pamiętać, że naprawie gwarancyjnej nie podlegają uszkodzenia spowodowane przez użytkownika sprzętu.
• Dokument sprzedaży, czyli paragon lub faktura VAT potwierdzająca zakupienie produktu.

Wszelkie informacje na temat przebiegu naprawy gwarancyjnej udziela serwis w Gliwicach pod numerem 881-494-262.

Po zakończonej naprawie gwarancyjnej serwis skontaktuje się dzwoniąc lub wyśle wiadomość tekstową na numer telefonu, który został podany przy składaniu reklamacji.